BESTELLINGEN EN PRIJSOFFERTES:

De ondertekening van de bestelbon geldt als volledige aanvaarding door de Klant van deze Voorwaarden. De besteleenheid moet overeenstemmen met de verpakkingseenheid. Elke bestelling moet een veelvoud zijn van de buitenverpakkingseenheid die in de prijsofferte vermeld staat. AQUATOOLS wijst elke aansprakelijkheid af voor fouten bij de verzending die voortvloeien uit een foutieve formulering van de bestelling door de Klant. AQUATOOLS kan echter, in bepaalde omstandigheden, een retour van de goederen aanvaarden onder de voorwaarden vermeld in het artikel Retourzendingen.
De Klant is tegenover ons gebonden zodra wij zijn bestelling hebben ontvangen; deze bestelling kan niet worden geannuleerd. Bestellingen worden geregistreerd zonder dat wij verplicht zijn om ze volledig in één keer te leveren. AQUATOOLS verbindt zich ertoe geen Goederen te leveren waarvan de houdbaarheidsdatum minder dan vier (4) of zes (6) maanden bedraagt (afhankelijk van het model). In geval van een dringende levering op uitdrukkelijk verzoek van de Klant kan AQUATOOLS afwijken van bovenstaande bepalingen. De houdbaarheid zal aan de Klant worden meegedeeld en de levering zal onderworpen zijn aan zijn voorafgaande goedkeuring.
Onze commerciële medewerkers zijn niet bevoegd om mondeling bijkomende overeenkomsten af te sluiten noch mondelinge garanties te geven die de inhoud van het geschreven contract overstijgen.
Bij wanbetaling of laattijdige betaling van een levering, behouden wij ons het recht de werven of lopende bestellingen te annuleren, zonder mogelijkheid van verhaal voor de klant.
Bij elke verandering in de situatie van de klant, behouden wij ons het recht de lopende bestellingen te annuleren of garanties te eisen. Wij aanvaarden geen open bestellingen of bestellingen op afroep.

PRIJZEN:

De goederen worden gefactureerd aan de voorwaarden geldig op de dag van verzending. Prijzen worden vrijblijvend meegedeeld onder voorbehoud van koers- of takswijzigingen en kunnen zonder voorafgaande melding aangepast worden, afhankelijk van de economische omstandigheden.
Prijsstijgingen zijn van toepassing op de lopende offertes en bestellingen.
Franco verzending van alle bestellingen die binnen de in Metropool Frankrijk geleverd worden, uitgezonderd dringende leveringen.

BETALINGEN:

De betalingsvoorwaarden in Frankrijk, onder voorbehoud van kredietgoedkeuring en voorafgaand akkoord, zijn strikt 30 dagen einde maand tijdens het eerste jaar, daarna 45 dagen einde maand. In alle andere landen worden de betalingsvoorwaarden bevestigd bij de opening van het klantaccount, onder voorbehoud van kredietgoedkeuring en volgens de voorwaarden die in elk land gelden.
Er worden geen kortingen toegekend voor vervroegde betaling.

Overeenkomstig artikel L441-6 van het Franse Wetboek van Koophandel geeft elke betalingsachterstand, vanaf de eerste dag van vertraging en ongeacht de status van de klant bij de leverancier, aanleiding tot het volgende:

Toepassing van een rentevoet voor laattijdige betaling gelijk aan de herfinancieringsrente van de Europese Centrale Bank verhoogd met 10% (Franse wet betreffende de modernisering van de economie - LME - nr. 2008-776 van 4 augustus 2008);
Toepassing van een forfaitaire schadevergoeding van 40 euro ter dekking van invorderingskosten (Europese richtlijn 2011/7 van 16 februari 2011, wet 2012-387 van 22 maart 2012 en decreet 2012-1115 van 2 oktober 2012);
Wanneer de invorderingskosten het forfaitaire bedrag overschrijden, kan aanvullende vergoeding worden gevorderd op basis van bewijsstukken.

In geval van laattijdige betaling kan een contante betaling worden geëist ter vervanging van de bestaande voorwaarden. Wij aanvaarden geen debet nota’s, alleen onze kredietnota’s hebben een legale waarde.

LEVERINGSTERMIJN:

De leveringstermijnen worden ter titel van inlichting gegeven en houden geen enkele verantwoordelijkheid in, gezien de mogelijke risico’s en onvoorziene omstandigheden in productie. Er wordt uitdrukkelijk tussen contractanten overeengekomen dat alle vertraging ten gevolge van uitzonderlijke omstandigheden of omstandigheden buiten onze wil om beschouwd worden als overmacht. Een vertraging in de levering kan geen aanleiding geven tot het betalen van een schadevergoeding of het weigeren van de goederen.

VERZENDINGEN:

De kosten en het risico voor het vervoer van de goederen worden bepaald door de Incoterm die van toepassing is op de commerciële transactie.
De vervoerder is volledig verantwoordelijk voor de levering. In geval van vertraging, ontbrekende goederen, beschadiging of andere tekortkomingen is de klant verplicht de nodige stappen te ondernemen en de transporteur in gebreke te stellen door op het transportbewijs (digitaal of op papier) de eventuele gebreken te vermelden EN aan de hand van een aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging binnen 72 uur. Een kopie van dit schrijven dient ons bezorgd te worden.
De levering als geheel kan niet worden geweigerd wegens gedeeltelijke schade of tekorten.

KLACHTEN:

Bij het indienen van een klacht bij AQUATOOLS moet de Klant de volgende informatie verstrekken:

datum van de bestelling;
datum van ontvangst van de Goederen en nummer van de leveringsbon;
referentienummer, batchnummer van de betrokken Goederen, eventueel met vermelding van de houdbaarheidsdatum op de verpakking;
een gedetailleerde omschrijving van de reden van de klacht;
datum of nummer van de factuur met betrekking tot de klacht.

EIGENDOMSVOORBEHOUD:

De verkoper behoudt de volle eigendom van de goederen tot de volledige betaling ervan. De wanbetaling van één der verschuldigde bedragen op de vervaldag kan de terugvordering van de goederen tot gevolg hebben. De koper draagt echter vanaf de levering, zoals bedoeld in de paragrafen «Leveringstermijn» en «Klachten», alle risico’s op verlies of vernietiging alsook de verantwoordelijkheid m.b.t. de schade die hierdoor veroorzaakt zou kunnen worden.

VERANTWOORDELĲKHEID:

Onze filters kunnen tot zes (6) maanden na installatie worden gebruikt (afhankelijk van het model).
Ze hebben een houdbaarheidsdatum die niet mag worden overschreden. Schadegevallen of grote waterschade als gevolg van productiefouten vallen onder onze producten/ of aansprakelijkheidsverzekering.
In elk geval valt verlies als gevolg van verstopping van onze filters door te hoge watertroebelheid buiten onze aansprakelijkheid.
De Klant moet ons onmiddellijk schriftelijk informeren over gebreken die aan het product worden toegeschreven, waarbij de gebruikomstandigheden op het moment van ontdekking worden vermeld en alle relevante bewijsstukken worden geleverd die het bestaan en de aard van het defect aantonen.

Onze aansprakelijkheid omvat niet het volgende:

Installatie die niet voldoet aan de technische specificaties in de installatiehandleiding of de huidige aanbevolen richtlijnen;
Versleten onderdelen;
Niet-naleving van de installatie-, gebruikers- en onderhoudshandleidingen;
Andere factoren onafhankelijk van de kwaliteit van onze producten, bijvoorbeeld: schoonmaakmiddelen of schurende reinigingsproducten, de werking van hard water, vreemde voorwerpen (bijv. grind, zand, ijzerdeeltjes, kalk, enz.), chemische en elektrolytische verschijnselen;
Gebrek aan toezicht, slechte opslag of slecht onderhoud;
Productwijzigingen of handelingen door de Klant of een derde, zonder onze toestemming, met niet-AQUATOOLS componenten of verbruiksmaterialen;
Fouten, onzorgvuldigheid, nalatigheid of verkeerde informatie van de Klant;
Vervallen producten.

AQUATOOLS is enkel verplicht de goederen die zij als defect erkent kosteloos te vervangen.
Bij export van goederen kan AQUATOOLS niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de wetgeving van het land waar de goederen worden geleverd. Het is de verantwoordelijkheid van de distributeur of importeur om medische hulpmiddelen te registreren bij de lokale autoriteiten en te controleren of de goederen gebruikt kunnen worden voordat ze worden besteld.
De burgerrechtelijke aansprakelijkheid van de leverancier is in alle bovengenoemde gevallen uitgesloten.
Zij is beperkt tot de naleving van de specificaties en kan alleen worden ingeroepen indien de Klant vooraf het bestaan en de omvang van de schade, het defect en het oorzakelijk verband tussen dit defect en de schade heeft aangetoond. Ze is beperkt tot directe materiële schade, met uitsluiting van alle immateriële of indirecte schade zoals exploitatieverliezen, winstderving, verlies van kansen, commercieel verlies.
De aansprakelijkheid van de leverancier, voor alle oorzaken met uitzondering van persoonlijk letsel en grove nalatigheid, is beperkt tot € 750.000 per bestelling of contract.

AANSPRAKELIJKHEID VAN DERDEN:

Elke wijziging aan het product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verpakking, etikettering of gebruiksaanwijzingen, brengt met zich mee dat alle regelgevende verantwoordelijkheden die normaal aan de fabrikant zijn toegewezen, worden overgedragen aan de betrokken derde partij, in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2017/745, de Federal Code (VS) 21 CFR, en alle andere lokale regelgeving die van toepassing is in het land van invoer. Door dergelijke wijzigingen aan te brengen, erkent de derde partij dat zij deze regelgevende verantwoordelijkheden volledig aanvaardt en op zich neemt.

TERUGSTUREN VAN GOEDEREN:

Het terugsturen van goederen moet gebeuren na ons voorafgaand akkoord onder voorbehoud van goede staat van de goederen (wordt onderzocht door onze diensten na ontvangst ervan). De goederen worden naar onze fabriek^* teruggestuurd, port betaald door de afzender en in een degelijke verpakking.
De filters zijn individueel verpakt en, afhankelijk van het model, verpakt per doos van 10 stuks. AQUATOOLS filters zijn CE Klasse I medische hulpmiddelen voor de nietsteriele versies en Klasse Is voor de steriele versies.
Retourzendingen zijn alleen mogelijk wanneer de filters worden geretourneerd in dozen van 10 stuks met hetzelfde batchnummer (voor modellen die per 10 worden verkocht). De filters moeten bovendien in hun verzegelde individuele verpakking en in de originele doos zitten.

Terugname van goederen is uitgesloten in volgende gevallen:

de filters zijn beschadigd of de individuele verpakking is geopend;
de filters een houdbaarheidsdatum van minder dan 6 maanden hebben;
het steriele medische hulpmiddelen betreft.

In geval deze producten toch naar AQUATOOLS worden teruggestuurd, zullen deze onmiddellijk vernietigd/ gerecycleerd worden en zullen ze dus niet naar de Klant worden teruggestuurd. Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring: aftrek van 5% van de waarde van de goederen, met een minimum van €50 exclusief BTW.
^*AQUATOOLS S.A.S. - 18, rue du Maréchal Foch,
80130 Friville Escarbotin – FRANKRIJK.

DISTRIBUTEURS EN IMPORTEURS VAN MEDISCHE HULPMIDDELEN:

Het is de verantwoordelijkheid van de importeurs om te voldoen aan de bepalingen van artikel 13, en van de distributeurs om te voldoen aan de bepalingen van artikel 14 van Verordening (EU) 2017/745.
De fabrikant verbindt zich ertoe om, op verzoek, de noodzakelijke documenten te verstrekken.

BEELDMATERIAAL EN TEKENINGEN:

Al onze foto’s, tekeningen en schema’s worden gegeven ter titel van inlichting en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden. Wij behouden ons het recht onze producten te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder dat dit aanleiding kan geven tot klachten. Dit geldt eveneens voor alle vermeldingen, afmetingen, inlichtingen terug te vinden in onze diverse documenten, catalogi, handleidingen, tarieven, websites, die op elk ogenblik gewijzigd of afgeschaft kunnen worden zonder voorafgaande melding.

INTELLECTUELE EIGENDOM EN GEBRUIK VAN INHOUD:

De inhoud (zoals, bijvoorbeeld informatie, teksten, grafieken, gegevens, afbeeldingen, foto’s, beelden, video’s en geluidsfragmenten, en de vorm van deze elementen en van onze catalogi, websites...) is beschermd en valt onder het auteursrecht en/of andere intellectuele eigendomsrechten.
De inhoud is eigendom van hun respectieve uitgevers. Het kopiëren, reproduceren, weergeven, gebruiken, aanpassen, wijzigen, veranderen, vertalen, verdelen van de inhoud, geheel of gedeeltelijk en op welke wijze dan ook, of ze eigendom zijn van AQUATOOLS of van een derde die de gebruiksrechten heeft overgedragen aan AQUATOOLS, is illegaal. Dit met uitzondering van beperkte rechten die u hieronder worden verleend en/of het kopiëren voor eigen gebruik, voorbehouden aan de kopiist. De inhoud zoals voorgesteld in onze communicatie en commerciële middelen kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd en worden verstrekt zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet en kan geen aanleiding geven tot enig recht op schadevergoeding. Beveiligde inhoud kan worden geïdentificeerd door de volgende auteursrechtvermeldingen: © of «Alle rechten voorbehouden».
De namen en logo’s die worden weergegeven in onze catalogi en op onze websites zijn geregistreerde handelsmerken. Deze onderscheidende merknamen zijn exclusieve eigendom van AQUATOOLS of van derden die de rechten hebben verleend aan AQUATOOLS. Elk gebruik, volledige of gedeeltelijke reproductie of imitatie van deze merken is niet toegestaan zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van AQUATOOLS.
Wijzigen en aanpassen van de inhoud of het gebruik ervan voor andere doeleinden dan de toegestane doeleinden, vormen een inbreuk op de auteursrechten van AQUATOOLS of van derden.

AQUATOOLS verleent u het recht, binnen de volgende beperkingen, content te downloaden en te verdelen:

wanneer de download-optie bestaat
voor niet-commerciële doeleinden
te goeder trouw
mits intact houden van de vermeldingen van eigendom en de datum van publicatie of van beschikbaar stellen, zoals aangegeven op de content, indien dergelijke informatie wordt weergegeven. Dit recht mag in geen geval worden geïnterpreteerd als een vergunning, in het bijzonder betreffende merknamen of auteursrechten op voornoemde inhoud.

BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS:

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), doet AQUATOOLS er alles aan om het verzamelen van persoonlijke gegevens en het bewaren ervan tot het strikt noodzakelijke te beperken.
AQUATOOLS gebruikt deze gegevens uitsluitend voor eigen gebruik om het commercialiseren van haar producten mogelijk te maken. Ze worden in geen geval overgedragen aan derden.
Een recht op toegang, rectificatie, verwijdering en verzet tegen de behandeling, evenals een recht op de beperking en de overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens is mogelijk op verzoek aan de AQUATOOLS Data Protection Officer via e-mail (DPO) (dpo@aquatools.fr) of per ondertekend schrijven, vergezeld van een kopie van een identiteitskaart, naar het volgend adres:
AQUATOOLS, 18 rue du Maréchal Foch, 80130 FRIVILLE, Frankrijk.
Om onze diensten te verbeteren, kunnen sommige van uw gesprekken worden opgenomen voor opleidingsdoeleinden. Deze opnames worden niet bewaard en worden systematisch vernietigd binnen een termijn van maximum 48 uur. Ons bedrijf verbindt zich ertoe specifieke maatregelen te nemen met betrekking tot de vertrouwelijkheid van alle medische of gezondheidsinformatie die het eventueel ontvangt.
Wij behandelen deze informatie met de grootst mogelijke discretie, overeenkomstig onze interne procedures. Bij ontvangst van dergelijke informatie wordt deze onmiddellijk handmatig geanonimiseerd, zodat de gegevens worden geregistreerd op een manier die ongeoorloofde toegang onmogelijk maakt, ook voor organisaties zoals het Franse Nationaal Agentschap voor de Veiligheid van Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (ANSM). Deze aanpak wordt gevolgd met het hoogste respect voor vertrouwelijkheid en de bescherming van persoonsgegevens, om zo een maximale beveiliging van de verwerkte gezondheidsinformatie te garanderen.

BIJZONDERE VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT OVERHEIDSOPDRACHTEN:

Voor verkopen die vallen onder de voorwaarden van openbare aanbestedingsprocedures, hebben de bepalingen in het bestek en de bijzondere voorwaarden van de overheidsopdracht, zoals meegedeeld aan en aanvaard door AQUATOOLS, voorrang op de Algemene Verkoopvoorwaarden die hierin zijn opgenomen.
Indien één van de bepalingen van deze voorwaarden nietig wordt verklaard, brengt deze nietigheid geen gevolgen teweeg voor de geldigheid van de overige bepalingen, die van kracht blijven tussen AQUATOOLS en de Klant. Elke wijziging van het contract is slechts geldig na schriftelijke en ondertekende overeenkomst tussen beide partijen.

TERRITORIALE EXCLUSIVITEIT:

Onze Franse en overzeese groothandelaars zijn gemachtigd om te verkopen in Frankrijk en de overzeese gebieden. Voor het merendeel van de andere landen heeft de Vennootschap exclusieve overeenkomsten gesloten met import- en distributiepartners.
In dit kader mogen onze Franse klanten onze producten niet buiten de nationale grenzen verkopen, tenzij zij hiervoor uitdrukkelijke toestemming van ons hebben ontvangen.

RECHTSPRAAK:

De aanvaarding van een bestelling die vanuit Frankrijk wordt geleverd, brengt met zich mee dat het contract wordt beheerst door het Franse recht. Alle geschillen die voortvloeien uit dit contract zullen definitief worden beslecht door de rechtbank die bevoegd is in het arrondissement van onze hoofdzetel^*, zelfs in het geval van meerdere verweerders, ongeacht de plaats van levering of de overeengekomen betalingsvoorwaarden.
Alle tegengestelde bepalingen worden als nietig beschouwd door het enkele feit dat er met onze vennootschap zaken zijn gedaan.
^*AQUATOOLS S.A.S. - 18, rue du Maréchal Foch,
80130 Friville Escarbotin – FRANKRIJK.

Algemene verkoopvoorwaarden